Veelgestelde Vragen

Vind snel antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending en meer.

Mijn juf zegt altijd dat domme vragen niet bestaan, maar deze vraag is toch niet heel slim hoor!!! Het is namelijk echt super simpel: voeg de producten die je wilt hebben toe aan je winkelwagen en ga vervolgens naar de kassa. Daar vul je je bezorg- en betaalgegevens in!

We worden het liefst uitbetaald in cola en kipnuggets. Nee, mopje: we accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder , Shop Pay, google pay en creditcard. Je kunt je voorkeursmethode selecteren tijdens het afrekenproces. LEUK HÈ???

Is je product beschadigd of defect? SORRY! Dat is extreem onprofessioneel van ons. Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen met een vervanging of terugbetaling. En we zullen zeker ook een werknemer ontslaan nu.

Soms! Bekijk de 'Ontmoet Mij' pagina voor informatie over aankomende signeersessies en evenementen. Je kunt je daar ook inschrijven voor onze nieuwsbrief. Als je wilt hè, dat moet niet, maar mag wel, kies zelf maar, whatever.

Nog niet, maar je kan je product altijd meenemen en laten signeren tijdens één van mijn signeersessies! Ik wil zelfs je mama signeren als het echt moet.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@timonverbeeck.com of via het contactformulier op de 'Over' pagina. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren. Als we niet met z’n allen in bad zitten tenminste.

We weten niet goed waarom dit een veelgestelde vraag is, maar JA, Timon heeft wel degelijk veel vrienden. Zoals die ene, euh dingetje, en ook nog die andere, genaamd, euh, dingetje.

EXCUSEER?!! WAAROM WIL JIJ JE BESTELLING RETOURNEREN? KOM, OPBIECHTEN! WAT IS ER MIS MET DE BESTELLING? HÈ!?!? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op voor een retourlabel.

Standaard verzending duurt 2-4 werkdagen binnen Nederland en België. Voor andere internationale bestellingen kan dit 5-10 werkdagen duren, afhankelijk van de bestemming. Timon komt dit niet zelf brengen. Hij heeft namelijk geen rijbewijs of auto en zijn fiets is helaas kapot sinds hij tegen een boom is gefietst, omdat hij was afgeleid door een zwangere eekhoorn.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Neem contact op